分類(lèi)：熱詞信息 作者：源園 來(lái)源：源園印刷 發(fā)布時(shí)間：2022-08-08
一份好的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),讓我們減少不必要的煩惱
事實(shí)上，你生活的方方面面，你所用的一切背后都有一本說(shuō)明書(shū)。
最近，源園印刷小編聯(lián)系了很多剛開(kāi)始的微信業(yè)務(wù)，許多微信業(yè)務(wù)認(rèn)為產(chǎn)品手冊(cè)只是盒子里的小冊(cè)子，不看，沒(méi)什么大不了的。但實(shí)際上，對(duì)于新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是一本實(shí)用的指導(dǎo)手冊(cè)，可以讓用戶(hù)更好地了解我們。
一本好的產(chǎn)品手冊(cè)必須反映企業(yè)或品牌對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和定位。它必須有嚴(yán)格的邏輯，能夠指出用戶(hù)的核心問(wèn)題，并告訴他們的產(chǎn)品能為您解決哪些問(wèn)題。以我們的產(chǎn)品為例。許多微信企業(yè)的產(chǎn)品剛剛上線(xiàn)。如果沒(méi)有產(chǎn)品手冊(cè)，用戶(hù)在使用時(shí)會(huì)感到困惑。您的產(chǎn)品有什么好處？我能解決什么問(wèn)題？我怎么用？什么時(shí)候用？
這些問(wèn)題將直接影響用戶(hù)體驗(yàn)，決定他們是否會(huì)繼續(xù)使用您的產(chǎn)品。所以我們的微信業(yè)務(wù)要記住，產(chǎn)品手冊(cè)是我們包裝以外的東西“第二張臉”要做好設(shè)計(jì)。
今天，小編也為大家整理了一些實(shí)用的小技巧，幫助大家共同打造好的產(chǎn)品手冊(cè)。
因?yàn)樾驴蛻?hù)不了解產(chǎn)品，如果他們想詳細(xì)閱讀充滿(mǎn)文字的手冊(cè)，他們會(huì)感到非常沮喪，感覺(jué)就像做中文閱讀理解一樣。而且純圖片說(shuō)明書(shū)，沒(méi)有文字搭配說(shuō)明書(shū)，讓人感到困惑。此時(shí)，我們的微信業(yè)務(wù)人員在設(shè)計(jì)中要注意圖文結(jié)合的模式。例如，如果我們的保健品可以與圖片和文本相匹配，從撕開(kāi)包裝，看到一份說(shuō)明書(shū)，可以清楚地讓人們知道使用過(guò)程，用戶(hù)會(huì)感覺(jué)更好。
2.說(shuō)明書(shū)中一定要注意“注意事項(xiàng)”，不要低估這一步！
任何產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)都必須非常詳細(xì)地標(biāo)明安全和警告提示，如石膏的使用條件、使用環(huán)境、孕婦和過(guò)敏者不能使用這些群體標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)制造商和消費(fèi)者都是有益和無(wú)害的。因?yàn)橐坏┌l(fā)生使用事故，如果是消費(fèi)者自身使用不當(dāng)造成的，消費(fèi)者很可能要承擔(dān)主要責(zé)任，廠(chǎng)家不負(fù)責(zé)任。
3.產(chǎn)品手冊(cè)也可以放在產(chǎn)品手冊(cè)中，可以幫助我們做品牌代言，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)我們的信任。一般來(lái)說(shuō)，我們建議將專(zhuān)利證書(shū)放在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中。
4.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)可與售后服務(wù)卡一起制作，然后放置聯(lián)系方式、地址、產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品規(guī)格等信息，方便售后服務(wù)。
